فن بیان
برخلاف باور عمومی که فکر میکنند فن بیان یک ابزار، دانش یا مهارت گفتاری است، من اعتقاد دارم که فن بیان نوعی از چیدمان است. از لباسهایی که شما میپوشید گرفته تا نحوه قفسهبندی فروشگاههای بزرگ همه بهنوعی فنی از بیان هستند.
اگر فن بیان را ابزاری برای برقراری ارتباط در نظر بگیریم پس دور از ذهن نیست مدل لباسی که شما برای پوشیدن در یک مراسم انتخاب میکنید و حتی نوع رنگبندی آن، طرز تفکر و رویکرد شما را به معرض نمایش عموم میگذارد.
صاحبان خیلی از فروشگاههای زنجیرهای با توجه به اطلاعاتی که از مشتریان خود جمعآوری میکنند چیدمان قفسهها را طوری تغییر میدهند که اجناس پرمصرف و ضروری در قفسههای انتهای فروشگاه و اجناسی که در درجه دوم و سوم نیازهای مشتری هستند در قفسههای ابتدای فروشگاه جای بگیرند. با این روش مشتریهای بیشتری به انتهای فروشگاه میروند و زمان بیشتری در فروشگاه میمانند و این چیدمان ناخودآگاه باعث فروش بیشتر میشود.